Klachtenregeling

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals
gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door
te mailen naar Info@muizenkindjes.nl.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om jouw geschil
aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om
klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.
Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Wanneer jouw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u
vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.